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77 77棋牌局 版本档案 · 周三更新 · 资源对照

工作日 9:00—18:00 值守

联系 77棋牌局

版本更新前后碰到说不清的地方,直接找我们。把版本序号和出问题的位置一起递过来,当班同事顺着线索就能往下查,省掉来回追问的那几轮。

服务地区
四川
回复时段
工作日 9:00—18:00
备案号
川ICP备49907558号-1

三条通道,按问题类型走

同一句提问,走对通道能少一次来回。

通道 01

内容中心提交入口

版本变更与资源归档类的问题走这里最快。带上版本序号和资源类型,处理同事可以直接对着档案往下看,不必再让你从头描述一遍。

前往提交

通道 02

客服邮箱

适合要把界面截图、条目说明一并附上的情况。邮件标题里写清版本序号,会被直接分派给对应的处理同事。

contact@qipai77-arena.com.cn

通道 03

客服电话

问题比较急,或者一句话聊着更快,直接打过来。接听时段与邮件回复时段一致,占线的话隔一会儿再拨。

400-9391-9096

三条并列的通道式抽象信息图形,深墨绿底色上以电光青与筹码金描边勾勒路径线

提交之前

带上这几样,一次说清

信息越具体,第一封回复就越接近答案。

  1. 01

    问题落在第几条

    把看到的版本序号写上来。一时找不到序号也没关系,把你打开的那个页面名称一并写上,同事会替你定位到具体节点。

  2. 02

    出问题的页面位置

    哪个栏目、哪个入口、点击之后出现了什么提示,描述得越贴近当时操作,排查起来越直接。

  3. 03

    涉及的资源类型

    说清是客户端、补丁包还是说明文档。三类资源在归档里各有一条对应线,标明类型能少绕一段路。

  4. 04

    复现步骤与截图

    按先后顺序写下来,附带截图或录屏更好。图片可以直接附在邮件里,版面类问题看一眼就明白。

处理节奏

什么时候能等到回复

工作日 9:00—18:00 是当班时段,邮件和电话都在这个区间处理。晚间或周末递进来的问题会排在下一个工作日的开头,不会被压着不办。

版本变更与资源归档类的问题,推荐从内容中心的提交入口进来。线索会带着版本序号进入归档流程,回复时可以直接告诉你它落在哪个节点上。

当班时段

09:00 — 18:00

周一至周五在线,节假日后第一个工作日恢复处理。

也许不用等回复

下面这几类问题,问答中心和专题栏目里已经有现成答案。

抽象城市夜景与霓虹光斑,冷青主调点缀暖金灯光,不出现可识别的真实建筑与招牌文字

服务地区与通信地址

服务四川,读者遍布全国

站点以四川为服务地区,读者分布在二十多个省份。写给我们的信件、资料可以寄到下面的通信地址,日常咨询仍然建议优先走邮件或电话,回得更快。

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通信地址
四川省成都市武侯区科华北路77号
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